качество связи +7 (495) 926-02-02
Для дома Для бизнеса

Приложение № 3 к Договору (оферте) № 3-КЛ

Правила пользования Услугами связи

Настоящее приложение к Договору определяет правила пользования услугами связи. За основу Правил пользования услугами связи приняты Правила оказания телематических услуг связи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 года № 575, а также общепринятые нормы «сетевой этики», направленные на обеспечение надёжного и безопасного пользования ресурсами глобальной сети всеми Пользователями, включая Абонента.

  1. Абонент обязан своевременно оплачивать Услуги связи на условиях предварительной оплаты. Оплата услуг может быть произведена:
    • в любом отделении Сбербанка РФ;
    • в кассе Оператора, расположенной по адресу: г.Москва, ул. 1-я Дубровская, д.14, корп.1, по рабочим дням, с 9:30 до 18:00 часов;
    • через банковские терминалы, расположенные в непосредственной близости от места жительства Абонента.

    Бланк для оплаты через Сбербанк РФ:

    • лицевая сторона квитанции − PDF, RTF
    • оборотная сторона квитанции − PDF, RTF
  2. Если остаток на Лицевом счёте Абонента достигает величины менее 1 (одного) рубля, Оператор приостанавливает оказание Услуг связи Абоненту вплоть до пополнения Лицевого счёта. Одновременно с приостановлением оказания Услуг связи, Оператор приостанавливает списание денежных средств с Лицевого счёта Абонента за непредоставляемые Услуги (за исключением случаев использования Абонентом возможностей, описанных в пункте 5.7. Договора и пункте 3 настоящих Правил).
  3. Абоненту предоставляется право зарегистрировать средствами Личного кабинета «Обещанный платёж», на основании которого Оператор обязуется продолжить оказание Услуг связи «в долг», на срок не более 7 (семи) календарных дней, и в объёме Услуг, стоимость которого не превышает заявленной суммы.
  4. WEB-сайт Оператора и, соответственно, Личный кабинет Абонента остаются доступными для Абонента всегда, даже в тех случаях, когда доступ к остальным Услугам связи, по каким-либо причинам, блокируется Оператором.
  5. Во избежание несанкционированного доступа третьих лиц к потребляемым Абонентом Услугам связи, Абонент обязан сохранять в тайне и не передавать третьим лицам, полученные при подключнии Данные для аутентификации.
  6. Абоненту запрещается использовать Услуги связи для публикации или распространения сведений и иной информации, если такие действия нарушают законодательство РФ: мошенничество, порнография, разжигание расовой, национальной и религиозной ненависти, оскорбление человеческого достоинства, пропаганда насилия. При поступлении обоснованных жалоб, Оператор приостанавливает оказание Услуг связи до выяснения всех обстоятельств.
  7. Абоненту запрещается массовая рассылка сообщений электронной почты, адресованной неопределённому кругу лиц, доставляемых им без их предварительного согласия и/или с фальшивым адресом отправителя (спам). Принимая во внимание тот факт, что рассылка большей части спама, фактически происходит без ведома владельцев абонентских терминалов, средствами вредоносного программного обеспечения, Оператор блокирует беспорядочную рассылку электронной почты от Абонента. Взамен Абоненту предоставляется специальный почтовый сервер исходящей почты.
  8. Абоненту запрещается использование Услуг связи для получения несанкционированного доступа к ресурсам глобальной сети (доступ без разрешения владельца ресурса). При поступлении обоснованных жалоб, Оператор приостанавливает оказание Услуг связи до выяснения всех обстоятельств.
  9. Абонент обязан соблюдать правила эксплуатации приндлежащего ему абонентского терминала (совокупности технических и программных средств Абонента при пользовании услуг связи). Нарушение правил эксплуатации, возможно непреднамеренное, может создавать препятствия для оказания услуг связи другим Пользователям. При возникновении такой ситуации, Оператор ограничивает или приостанвливает оказание Услуг связи, вплоть до полного устранения нарушения.
  10. Оператору и Абоненту запрещается любое вмешательство в Зоны ответственности друг друга, без специальной просьбы. Зоны ответственности разграничиваются Точкой демаркации.
  11. Абонент обязан самостоятельно ограничивать несанкционированный физический доступ посторонних лиц к своему абонентскому терминалу. Ответственность за все последствия бесконтрольного использования абонентского терминала несёт Абонент.
  12. Абонент обязан принимать надлежащие меры с целью обеспечения безопасной настройки своего абонентского терминала. Следует обращать особое внимание на:
    • профилактику и борьбу с вредоносным программным обеспечением;
    • предотвращение использования абонентского терминала в качестве открытого сервера доступа (proxy-сервер);
    • предотвращение использования абонентского терминала в качестве открытого сервера ретрансляции электронной почты.
  13. Ответственность за последствия использования абонентского терминала с неправильными настройками несёт Абонент.

↑ Наверх

Cisco logo